Viestintäelementit

Mitkä ovat viestinnän elementit?

Viestinnän elementtejä ovat:

  • Lähetin.
  • Vastaanotin.
  • Koodi.
  • Viesti.
  • Viestintäkanava.
  • Melu.
  • Palaute.

Viestinnän elementit ovat kaikki viestin lähettämiseen ja vastaanottamiseen liittyvät tekijät. Jokainen elementti antaa arvon, joka olosuhteista riippuen auttaa parantamaan tai vääristämään viestintää.

Lähetin

Lähettäjä on viestintäprosessin lähtökohta, koska hän lähettää viestin. Tämän saavuttamiseksi lähettäjän on jaettava samat viestintäkanavat ja -koodit vastaanottajansa kanssa; muuten prosessi ei onnistu.

Vaikka ymmärretään, että lähettäjä on se, joka aikoo kommunikoida jotain, se on joustava rooli, koska lähettäjästä voi tulla vastaanottaja ja päinvastoin.

Esimerkki lähettäjästä on henkilö, joka soittaa puhelun aloittaakseen keskustelun toisen kanssa.

Katso myös Liikkeeseenlaskija.

Vastaanotin

Vastaanottaja on se, joka vastaanottaa viestin lähettäjältä. Hänen aurinko voi olla vapaaehtoista tai tahatonta, koska hän voi osallistua aktiivisesti viestintäprosessiin samalla tavalla kuin hän voi olla satunnainen näyttelijä, esimerkiksi kun hän kuulee muiden ihmisten keskustelun tai vastaanottaa viestin, joka ei ollut hänelle .

Tässä mielessä vastaanottaja voi vastaanottaa viestin eikä vastata. Mutta jos vastaat siihen, et enää ole lähettäjä, koska roolisi sisältää nyt viestin lähettämisen.

Esimerkki vastaanottimesta on kuka tahansa, joka vastaanottaa puhelun ja kuuntelee lähettäjän viestin.

Katso myös Vastaanotin.

Koodi tai kieli

Koodi tai kieli on joukko merkkejä, joiden kanssa viesti lähetetään.

Tässä mielessä kielelliset koodit voivat olla:

  • Suullinen: suullinen kieli tai kieli.
  • Kirjoitukset: koostuu merkintäjärjestelmistä, jotka edellyttävät luku- ja kirjoitustaitoja.

Koodit voivat olla myös ei-kielellisiä, kuten liikennemerkit, jotka ovat yleisiä merkkejä.

Esimerkki koodista on espanjan kieli, jota kaksi ihmistä käyttää keskustellakseen.

Katso myös Kieli.

Viesti

Viesti on sisältö, jonka haluat lähettää lähettäjältä vastaanottajalle. Viesti koostuu yhdistelmästä merkkijärjestelmää, joka välittää käsitteen, idean tai tiedon, joka on tuttu sekä lähettäjälle että vastaanottajalle.

Viestin dekoodaus riippuu kuitenkin suoraan kommunikaation muista elementeistä. Jos viesti lähetetään koodilla tai vain vastaanottajalle tutun kanavan kautta, vastaanottaja tulkitsee sen täysin eri tavalla.

Siksi viesti ymmärretään erityisenä informaationa tai sisällönä, koska sen merkitys ja tulkinta riippuvat useista muuttujista.

Esimerkki viestistä olisi syy, jonka vuoksi lähettäjä soittaa (antaa uutisia, kutsua, vaatia jne.).

Katso myös Viesti.

Viestintäkanava

Viestintäkanava on fyysinen väline, jonka kautta viesti lähetetään lähettäjältä vastaanottajalle. Ilma on yleisin fyysinen viestintäväline (on välttämätöntä tuottaa suullisen suullisen kielen äänet), mutta niin ovat myös puhelin, matkapuhelin, sähköposti, ääni.

Esimerkki viestintäkanavasta ovat lähettäjä- ja vastaanottajapuhelimet, jotka mahdollistavat viestinnän niiden välillä.

Melu

Melu on mikä tahansa signaali, joka vääristää alkuperäisen viestin, jonka lähettäjä haluaa lähettää. Melu voi olla ympäristö (äänet, jotka häiritsevät viestintää), kanava (peittovika), lähettäjä (vastaanottajalle tuntemattoman koodin käyttö), viesti tai vastaanottaja.

On tärkeää tietää, mistä melu tulee viestinnässä, jotta sitä voidaan vähentää tai poistaa, jotta voidaan luoda selkeä ja tehokas viestintäprosessi.

Esimerkki melusta voi olla se, että lähettäjä käyttää sanoja tai lauseita englanniksi ja että vastaanottaja ei osaa kieltä. Tämä vääristää keskustelua.

Katso myös kohinaa.

Palaute

Palaute o palautetta Se on lähettäjän viestin ohjausmekanismi.

Koska viestintä on kaksisuuntainen prosessi ja sekä lähettäjä että vastaanottaja vaihtavat jatkuvasti roolejaan, palautteen avulla määritetään lähettäjän lähettämien viestien tehokkuus. Tällä tavalla viestin lähettäjä voi tarkistaa, onko se vastaanotettu ja tulkittu oikein.

Esimerkki palautteesta olisi kysymysten ja vastausten vaihto lähettäjän ja vastaanottajan välillä. Koska heidän roolinsa muuttuvat jatkuvasti viestintäprosessin ajan, palautetta tulee.

Katso myös Palaute.

Konteksti

Se on tilanne, jossa viestintäprosessi syntyy. Se sisältää emotionaalisia, sosiaalisia, olosuhteisiin liittyviä tekijöitä jne. ja sillä voi olla vaikutusta ajatustenvaihtoon.

Esimerkki kontekstista voi olla puhelinkeskustelu juhlan aikana. Tässä tapauksessa konteksti (osapuoli) voi puolestaan ​​olla viestinnän vääristymis- tai kohina -tekijä, jos se estää prosessin tehokkaan suorittamisen.

Katso myös:

  • Tehokas kommunikointi.
  • Viestintä.
  • 37 viestintätyyppiä
  • Viestintäprosessi.

Tunnisteet:  Yleinen Uskonto Ja Hengellisyys Teknologia-E-Innovaatio